Términos y Condiciones - Sanación y paz espiritual

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SANACIÓN Y PAZ ESPIRITUAL
Sonia Garzón Otálvaro

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN

Bienvenido/a a Sanación y Paz Espiritual (https://sanacionypazespiritual.com).

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición de productos (incluyendo el libro «Siempre en la Luz») y servicios espirituales ofrecidos por SONIA GARZÓN OTÁLVARO, con domicilio en Colombia.

Al utilizar este sitio web, adquirir productos o contratar servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

Última actualización: Enero 2026

2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS ESPIRITUALES – DESCARGO MÉDICO IMPORTANTE

2.1 Servicios de Naturaleza Espiritual y Complementaria

⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE: Los servicios ofrecidos en este sitio web son de carácter espiritual, energético y de desarrollo personal. Estos servicios incluyen, entre otros:

Sanación energética y espiritual
Coaching espiritual y de vida
Lecturas intuitivas o espirituales
Terapias holísticas complementarias
Orientación y acompañamiento espiritual
Prácticas de meditación y mindfulness

2.2 Lo Que NO Son Estos Servicios

Los servicios ofrecidos NO SON NI CONSTITUYEN:

❌ Servicios médicos, psiquiátricos o psicológicos profesionales
❌ Diagnósticos, tratamientos o prescripciones médicas
❌ Sustitutos de la atención médica convencional
❌ Terapias clínicas reguladas por autoridades sanitarias
❌ Asesoramiento legal, financiero o profesional regulado

2.3 Responsabilidad del Usuario – Consulta Médica Obligatoria

Es fundamental que usted comprenda:

Siempre consulte a profesionales de la salud licenciados para cualquier condición física, mental o emocional
No suspenda medicamentos ni tratamientos médicos sin la supervisión de su médico
Los servicios espirituales son complementarios, no alternativos a la medicina convencional
La información compartida tiene fines de crecimiento personal y espiritual, no médicos

2.4 Exclusión Total de Responsabilidad Médica

Sonia Garzón Otálvaro se exime completamente de responsabilidad por:

Decisiones médicas, terapéuticas o de salud que usted tome basándose en los servicios espirituales
Cualquier daño, lesión, complicación de salud o agravamiento de condiciones preexistentes
Resultados no obtenidos o expectativas no cumplidas
Suspensión o modificación de tratamientos médicos convencionales
Interpretaciones personales del contenido de servicios, libros o materiales

2.5 Consentimiento Informado

Al utilizar los servicios, usted declara y garantiza:

✓ Ser mayor de 18 años (o contar con autorización parental si es menor)
✓ Estar en plenas facultades mentales para tomar decisiones
✓ Comprender la naturaleza espiritual y no médica de los servicios
✓ Mantener atención médica profesional para cualquier condición de salud
✓ Asumir total responsabilidad personal por sus decisiones y acciones

2.6 Resultados No Garantizados

Los servicios espirituales no garantizan resultados específicos. Los resultados dependen de múltiples factores individuales, incluyendo compromiso personal, apertura, circunstancias de vida y factores externos fuera de nuestro control.

3. LIBRO «SIEMPRE EN LA LUZ» – DERECHOS DE AUTOR Y USO

3.1 Propiedad Intelectual

El libro «Siempre en la Luz» (disponible en formato físico y digital/ebook) es una obra original protegida por derechos de autor, propiedad exclusiva de Sonia Garzón Otálvaro.

Esta obra está protegida por:

Leyes de propiedad intelectual de Colombia (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993)
Legislación española sobre propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996)
Tratados internacionales aplicables

3.2 Licencia de Uso Personal

La compra del libro (físico o digital) le otorga una licencia personal, intransferible y no comercial que le permite:

✓ Lectura personal y privada
✓ Descarga en un dispositivo personal (con copia de respaldo)
✓ Uso estrictamente personal, no comercial

3.3 Usos Prohibidos Sin Autorización Escrita

Sin autorización previa y por escrito de la autora, está prohibido:

Reproducir, copiar o duplicar el contenido (total o parcialmente)
Distribuir, vender, revender o comercializar la obra
Compartir el archivo digital con terceros
Publicar fragmentos en redes sociales, blogs o sitios web
Traducir, adaptar o crear obras derivadas
Imprimir copias no autorizadas del ebook
Prestar, alquilar o ceder derechos a terceros
Usar el contenido con fines comerciales o lucrativos

3.4 Protección Legal

La violación de estos derechos de autor puede acarrear:

Sanciones civiles y penales según la legislación aplicable
Reclamaciones por daños y perjuicios
Acciones legales en jurisdicciones correspondientes

Si desea utilizar el contenido del libro para fines distintos al uso personal (citas en artículos, uso educativo, traducciones, etc.), por favor contacte directamente a la autora para solicitar autorización.

4. VENTAS A TRAVÉS DE AMAZON

4.1 Plataforma de Venta

El libro «Siempre en la Luz» está disponible para compra a través de Amazon España y otras plataformas de Amazon.

4.2 Términos de Amazon

Las compras realizadas a través de Amazon están sujetas también a:

Los términos y condiciones de Amazon
Las políticas de devolución de Amazon
El sistema de resolución de disputas de Amazon

En caso de conflicto entre estos términos y los de Amazon, prevalecerán los términos de Amazon en lo referente al proceso de compra y devolución.

4.3 Política de Devoluciones en Amazon

Las devoluciones de libros físicos adquiridos en Amazon se rigen por la política de Amazon. Para ebooks/libros digitales, generalmente no se aceptan devoluciones una vez descargados, según las políticas de Amazon para contenido digital.

5. VENTAS DIRECTAS Y SERVICIOS EN EL SITIO WEB

5.1 Productos Digitales (Ebooks)

Por la naturaleza instantánea y descargable del producto digital:

No se aceptan devoluciones una vez descargado el archivo
No hay reembolsos por cambio de opinión
La compra es definitiva al completar el pago

5.2 Servicios Espirituales

Cancelaciones:

Las sesiones deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación
No se reembolsan sesiones no asistidas sin previo aviso
Los paquetes de sesiones tienen validez de 6 meses desde la compra

Política de reembolso:

No se reembolsan servicios ya prestados
Si no está satisfecho antes de iniciar una sesión, puede solicitar reembolso con 24h de antelación

5.3 Medios de Pago

Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (PayPal, Stripe, etc.). No almacenamos información bancaria o de tarjetas de crédito.

Precios expresados en euros (EUR) o pesos colombianos (COP) según corresponda. Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD Y LEY COLOMBIANA)

6.1 Normativa Aplicable

Cumplimos con:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE) 2016/679
Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales)

6.2 Uso de Datos

Sus datos personales (nombre, email, teléfono) se utilizan para:

Procesamiento de pedidos y entregas
Comunicación sobre servicios contratados
Envío de información (con opción de baja)

6.3 Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos
Oponerse al tratamiento
Portabilidad de datos
Revocar consentimiento

Contacto: [[email protected]]

7. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SITIO WEB

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos, videos, estructura) están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Sonia Garzón Otálvaro.

Prohibido sin autorización:

Copiar o reproducir contenidos
Uso comercial de materiales del sitio
Scraping o extracción automatizada de datos

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

8.1 Uso del Sitio Web

No nos responsabilizamos por:

Interrupciones técnicas o fallas del sitio
Pérdida de datos o información
Contenido de enlaces externos
Virus o malware de terceros

8.2 Responsabilidad Personal

Usted es el único responsable de:

Sus interpretaciones del contenido
Decisiones personales, emocionales o espirituales que tome
Aplicación de prácticas o ejercicios sugeridos
Verificación de compatibilidad con sus creencias personales

9. CONDUCTA DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

Usar el sitio de forma lícita y respetuosa
No vulnerar la seguridad del sitio
No publicar contenido ofensivo o ilegal
Respetar los derechos de otros usuarios

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por uso indebido.

10. MENORES DE EDAD

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Los menores requieren autorización y supervisión parental para cualquier compra o servicio.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio web. El uso continuado implica aceptación.

12. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

12.1 Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de:

Colombia (para servicios prestados desde Colombia)
España y Unión Europea (para ventas en Amazon España y territorio europeo)

12.2 Resolución de Disputas

Para resolver cualquier controversia:

Comunicación directa: Preferimos resolver cualquier problema mediante diálogo directo
Mediación: Si es necesario, acudiremos a mediación
Plataforma ODR: Para consumidores europeos, puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Jurisdicción: En última instancia, los tribunales competentes según la ubicación del consumidor y la legislación aplicable

13. CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

Si alguna cláusula fuera declarada nula, las demás mantendrán su validez.

14. CONTACTO

Sonia Garzón Otálvaro
Sitio Web: https://sanacionypazespiritual.com
Email: [[email protected]]
Ubicación: Colombia

15. DECLARACIÓN FINAL

Al utilizar este sitio web o adquirir productos/servicios, usted declara:

✓ Haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones
✓ Aceptarlos íntegramente
✓ Especialmente, haber comprendido que los servicios NO son médicos
✓ Comprometerse a consultar profesionales de salud para condiciones médicas